I nostri clienti sono privati o enti pubblici che hanno la possibilità di svolgere il processo di traduzione, dalla richiesta all'emissione del pagamento, interamente online.
Per questo motivo i nostri clienti si trovano in località lontane senza limiti geografici, senza alcuna differenza per il cliente localizzato a Milano o a Sidney, eccetto il fuso orario.
La fatturazione e gli adempimenti contabili sono relativi alla normativa italiana. Si emette fattura senza IVA per i clienti fuori dalla giurisdizione italiana.
AzTraduzioni si avvale di traduttori in rete, che si trovano in località diverse. Per tale motivo non si accetta materiale offline cartaceo o su altri supporti se non in seguito ad accordi scritti personalizzati. L'invio di materiale riservato, originale o con caratteristiche di unicità e che abbiano un valore commerciale è possibile previa accordi.
Il materiale inviato potrebbe venire digitalizzato o in altro modo trattato al fine di realizzare il lavoro richiesto e generalmente non si restituiscono fotocopie, cd, dvd, video ecc. che abbiano carattere di duplicabilità. Il materiale viene visionato da coloro che seguono il progetto nelle varie fasi e potrebbe essere duplicato ed inviato a più persone.
L'emissione di preventivi avviene in seguito all'analisi del materiale conferito. Il cliente può confermare il preventivo online inviando ordine scritto e firmato via email o via fax.
Il lavoro finale viene consegnato online tranne casi particolari per i quali ci siano accordi scritti.
Correzioni, after service vari sono disponibili online tranne accordi personalizzati.
Fatturazione e pagamenti secondo gli accordi stabiliti nel preventivo e nell'ordine.
Siamo disponibili anche per lavori brevi che svolgiamo rapidamente online con il vantaggio per il cliente di un servizio accurato, veloce ed economico nel tempo stesso.
